■ 認識 WebCall 免費線上客服

   WebCall免費線上客服，是完全免費的線上客服服務
   不同於一般網站複雜難懂、程序冗長的線上客服
   WebCall使用方法超極簡單
   只要準備好耳機和麥克風
   然後，點選本公司網頁上的耳機圖示「WebCall免費線上客服」
   就可立即與長紘科技客服人員聯繫
   線上訂位、產品諮詢、服務查詢，一通電話通通搞定

■ 如何啟用？

   第一次使用的網友，請依照下列使用說明檢查您的網路設定
   準備好您的耳機和麥克風了嗎？我們開始摟！
 
■ 取得合法授權

  第一步：開啟您的ie視窗，連結至本公司首頁

  第二步：選擇工具→網際網路選項

  第三步：選擇安全性→自訂階層

  第四步：在「下載未簽署的ActiveX控制項」選擇「啟用」，並按確定

  第五步：前往本公司網站內，選擇線上客服按鈕



  第六步：在Internet警告視窗上點擊滑鼠左鍵

  第七步：選取「安裝ActiveX控制項」

  第八步：Windows會針對新的安裝出現警告視窗
          請選擇「安裝」，以取得使用授權。完成此步驟即完成安裝！

■ 撥號方式

   當您完成上述步驟
   視窗會提醒您是否已安裝麥克風
   若您已安裝麥克風，按下確認鍵。WebCall將立即為您撥號至本公司客服專線

■注意事項：
   為確保通話不中斷，請勿在通話中關閉 撥號盤視窗 。

  WebCall網路電話透過Internet傳輸，因此通話品質會因用戶端環境及網路頻寬的
  不同而有所差異，為確保通話品質，使用WebCall的同時，請盡量避開「資料下載
  」、「頻寬不足」等情形。

  用戶端防火牆( Firewall、Proxy)如有擋port情形，可能會造成WebCall無法使用
  或單向通話的情況。

■初次使用者需依照上述步驟執行
   非初次使用者，僅需點選本公司網頁上「WebCall免費線上客服」按鈕
   即可立即撥號至本公司網站，輕鬆又方便